开头
哎呦,侬晓得伐?讲起开美容店这个行当啊,我在上海弄堂里可是摸爬滚打了快十年了。就讲我家这店吧,就在襄阳南路靠近淮海路口那块,开头几年真的是吃尽了苦头。那时候啊,隔壁的阿姨都在讲,“哎呀,搞美容嘞,哪能赚啥钱啦!”结果现在看看,阿拉的店一年也有个三四十万的流水了,侬讲,是伐啦?不过嘛,这中间的门道可多着呢,不信我讲给侬听听。
选址是关键,美容店女老板最怕选错地方
哎呀,开美容店啊,地址没选好,侬就是烧钞票!我当年选襄阳南路这条弄堂,其实是冒了点险的。大家都晓得淮海路是高档商圈嘛,但边上这些小弄堂,流量其实没那么大。起初我还蛮担心客源问题的,不过后来发现,这里租金便宜,大概比淮海路上便宜个40%到50%,而且靠近高档小区,客户质量好,回头客也多。
像我隔壁那家理发店,老板娘就是贪图南京西路的黄金地段,结果租金高得吓人,每个月光租金就要付三万多,硬是撑了不到两年就关门了。所以啊,侬开店选址,别光图热闹,得看看周边消费得起美容的人多不多。
服务才是根本,美容店女老板得琢磨人心
侬晓得伐,美容这个行当,靠的不是啥大张旗鼓的广告,而是人和人之间的信任。我店里有个老客人,住在建国西路那边别墅区的,每次来都点套餐里最贵的项目,年消费怎么讲也有个八九万。关键是啥呢?她不光自己来,还拉着她闺蜜、表妹一起来,结果我多了好几个优质客户!
怎么抓住这些客人心思呢?最重要的就是服务得贴心!阿拉店里会给每个常客准备专属毛巾,连她们喜欢的香氛味道我都记得一清二楚。还有,阿拉进货用的面膜和精油,都是通过正规渠道进口的,绝对是真货,这样客人就愿意信任侬。
定价有讲究,美容店女老板要避免贪多求快
价格定得太低,侬赚不到钱;太高了,客人也吓跑了。我一开始也犯过这个错,觉得便宜点能吸引人,结果发现,便宜的项目做得多,反而累死自己,还赚不到几个钱。后来请教了一个在五原路开店的前辈,她讲定价要算好“人工+材料+利润”,再根据周边消费水平调整。比如我家店的面部护理,单次收费是398元,算下来每人每小时还能有200元左右的毛利。
侬要记住,美容店的核心利润点在高端项目和年卡客户。单次体验只能是引流的手段,关键是让人买年卡或者套餐,这样才能有稳定收入。
宣传方法多样化,美容店女老板别光靠发传单
以前啊,发传单是最原始的办法,现在侬看马路上谁还接传单?阿拉现在主要靠老客户介绍和社交媒体。像我店里去年搞了一次“老带新”的活动,老客户带新客户来体验项目,双方都能享受五折优惠,那个月营业额直接翻了一倍!
还有抖音、小红书这些平台,侬晓得伐,拍几个小视频,发点真人案例,花点钱推推广告,效果老好了。我上个月试着做了一次推广,大概花了2000块,结果吸引了20多个新客户,平均下来每个客户成本才100块,简直值回票价!
团队搭建,美容店女老板得会带人
一个人撑店是撑不长的,侬晓得伐?我刚开店的时候,啥事都自己来,结果累得要死,最后不得不请了两个助理。其实,请人也有讲究的,不是随便找个人就能用。我们这行,手艺和服务态度都要过关,最好选那种有点经验的,工资虽然高点,但省心。
我现在店里有个小姑娘是从徐汇美容学校毕业的,刚来时候手脚不太利索,我花了一个月带她,结果现在好多老客户都点名要她服务。她的底薪是6000元,加上提成,一个月拿个8000多块,大家都满意。
结尾
问题:开美容店,选址和服务哪个更重要?
回答:两者都重要,选址决定你的客流,服务决定回头客,缺一不可。
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用户评论:我就在淮海路附近工作,常路过那边的美容店,感觉老板娘特别热情,听了你的经验,我也想开一家试试看了,哈哈。
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